Bu yazı, oluklu mukavva kutu üretimi ve satışı yapan PT Hora Cipta Jaya şirketi için özel olarak geliştirilen e-ticaret sisteminin tasarım ve uygulama sürecine odaklanmaktadır. Şirketin satış, ödeme, kargo ve raporlama gibi tüm süreçleri uzun süre manuel olarak yürütülmüş ve bu durum veri hataları, zaman kaybı ve müşteri memnuniyetsizliği gibi sonuçlara yol açmıştır.
Problemin Tanımı
Şirket, siparişlerin alınmasından teslimat ve raporlamaya kadar tüm süreci Excel ve telefon gibi manuel yöntemlerle yürütüyordu.
Bu sistemde:
Sipariş kayıtları elle giriliyor,
Ödemeler manuel kontrol ediliyor,
Raporlar tek tek birleştirilerek oluşturuluyordu.
Bu durum insan hatasına açık, zaman alıcı ve maliyetliydi.
Geliştirilen Çözüm
Bu eksiklikleri gidermek için araştırma ekibi, Rapid Application Development (RAD) yöntemi ile özel bir e-ticaret sistemi geliştirmiştir.
Bu sistemin temel bileşenleri şunlardır:
Online sipariş ve sepet sistemi
Otomatik fatura oluşturma
Kargo ve ödeme takibi
Yönetici paneli üzerinden ürün, kategori, müşteri ve sipariş yönetimi
Detaylı satış ve müşteri raporları
Teknik Uygulama
Sistem PHP ile yazıldı, veritabanı olarak MySQL kullanıldı.
Tüm tasarım süreci UML diyagramları, faaliyet akışları ve veritabanı ERD şemalarıyla planlandı.
Arayüzler Visual Studio Code ile geliştirildi, testler Black Box ve SUS (System Usability Scale) yöntemiyle yapıldı.
Kullanıcı Testi ve Sonuçlar
Sistemin kullanılabilirliği hem yöneticiler hem de müşteriler tarafından test edildi. 10 kişiyle yapılan SUS (System Usability Scale) testine göre:
Yönetici paneli puanı: 78/100
Müşteri paneli puanı: 81/100
Genel ortalama puan 79.5 ile sistem “B” (iyi) sınıfında değerlendirildi.
Sonuç
Çalışma, RAD yönteminin hızlı, etkili ve kullanıcı dostu bir sistem geliştirmek için uygun olduğunu göstermiştir.
Uygulanan e-ticaret sistemi sayesinde:
Şirketin iç süreçleri dijitalleşmiş,
Sipariş takibi ve müşteri hizmetleri iyileştirilmiş,
Raporlama süreci otomatik hale getirilmiş,
Ürün satışı internet üzerinden 7/24 erişilebilir kılınmıştır.
Bu örnek, oluklu mukavva gibi fiziksel ürünlerin e-ticaret ile etkin bir şekilde satılabileceğini ve doğru yöntemlerle dijital dönüşümün her ölçekten üreticiye fayda sağlayabileceğini göstermektedir.
#Asteria_Kutu #KUTU #KOLİ #OLUKLUMUKAVVA #AMBALAJ #DALGEÇEŞİTLERİ #ONDÜLE #KAĞIT #SAMAN #KRAFT #TESTLİNER #OFSET #SÜPELFLEXSO #ABOX #TRİPLEX #LEVHA #KALIPLI #İstanbul #Kocaeli #Sakarya #BOX #CORRUGATEDBOARD #PACKAGING #WAVE TYPES #CORRUGATED #PAPER #STRAW #KRAFT #TESTLINER #OFFSET #SUPELFLEXSO #ABOX #TRIPLEX #SHEET #MOLDED